ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

интернет-магазина Moto-Club

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Moto-Club, расположенного по адресу https://moto-club.com.ua/.

Используя сайт и/или предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины, в том числе Законом Украины «О защите персональных данных» и Законом Украины «Об электронной коммерции».

1.2. Владельцем персональных данных является:

[ФОП / полное наименование юридического лица]
РНОКПП / ЄДРПОУ: [указать]
Коммерческое наименование: Moto-Club
Сайт: https://moto-club.com.ua/
Телефон: +380 (99) 189-31-40
E-mail: elizarova2050@gmail.com
Адрес: ул. Валентиновская, 5, Харьков, 61168, Украина

2. Какие данные могут собираться

2.1. При использовании сайта и оформлении заказа могут обрабатываться следующие данные:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, отделение перевозчика или адрес доставки;
• данные получателя заказа;
• информация о заказанных товарах;
• история заказов и обращений;
• информация о способе оплаты и статусе платежа;
• IP-адрес;
• тип браузера и устройства;
• технические данные о посещении сайта;
• cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы;
• иная информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет магазину.

2.2. Магазин не требует предоставления информации, которая не нужна для оформления заказа, оказания поддержки или выполнения требований законодательства.

2.3. Если оплата производится через сторонний платёжный сервис, реквизиты банковской карты могут обрабатываться непосредственно соответствующим платёжным провайдером в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут использоваться для:

• оформления и обработки заказов;
• подтверждения заказа;
• связи с Покупателем;
• организации оплаты;
• передачи заказа службе доставки;
• выполнения договора купли-продажи;
• возврата и обмена товара;
• гарантийного обслуживания;
• рассмотрения обращений и претензий;
• ведения бухгалтерского и налогового учёта в случаях, предусмотренных законом;
• обеспечения работы и безопасности сайта;
• предотвращения мошеннических действий;
• улучшения качества обслуживания;
• анализа работы сайта;
• отправки рекламных и информационных сообщений при наличии соответствующего согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в случаях, когда это необходимо:

• для заключения и выполнения договора с Покупателем;
• для выполнения требований законодательства;
• на основании согласия Пользователя;
• для реализации законных интересов Продавца, если такая обработка не нарушает права и свободы Пользователя.

4.2. Оформление заказа означает предоставление данных, необходимых для его выполнения.

4.3. Согласие на получение рекламных сообщений, если такие сообщения направляются, предоставляется отдельно либо другим предусмотренным законодательством способом.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Магазин не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования в целях, не связанных с работой интернет-магазина, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или отдельно согласованных с Пользователем.

5.2. Данные могут передаваться в необходимом объёме:

• Prom.ua и связанным с работой сайта техническим сервисам;
• службам доставки, в том числе Новой почте;
• платёжным сервисам и финансовым учреждениям;
• провайдерам хостинга и технической инфраструктуры;
• CRM, сервисам коммуникации и поддержки клиентов;
• сервисам аналитики, если они используются на сайте;
• бухгалтерам, консультантам и иным подрядчикам, которым такие данные необходимы для выполнения своих обязанностей;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

5.3. Третьим лицам передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи.

6. Cookies и техническая информация

6.1. Сайт может использовать cookie-файлы и другие технические средства для обеспечения корректной работы интернет-магазина.

6.2. Cookies могут использоваться для:

• сохранения содержимого корзины;
• сохранения пользовательских настроек;
• авторизации;
• обеспечения безопасности;
• анализа посещаемости сайта;
• оценки эффективности работы сайта и рекламных кампаний.

6.3. Часть cookies может устанавливаться сторонними сервисами, интегрированными с сайтом.

6.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Рекламные и информационные сообщения

7.1. Магазин может направлять Пользователю информацию, связанную непосредственно с его заказом, например подтверждение заказа, информацию об отправке или изменении статуса заказа.

7.2. Рекламные, акционные и маркетинговые сообщения направляются при наличии соответствующего правового основания или согласия Пользователя.

7.3. Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо обратившись по адресу:

elizarova2050@gmail.com

8. Срок хранения данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны.

8.2. Отдельная информация о заказах и расчётах может храниться дольше, если это необходимо для выполнения бухгалтерских, налоговых, гарантийных или иных требований законодательства.

8.3. После прекращения необходимости в обработке данные удаляются, обезличиваются либо хранятся в случаях, когда дальнейшее хранение требуется законодательством.

9. Защита персональных данных

9.1. Магазин принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• утраты;
• уничтожения;
• изменения;
• копирования;
• распространения;
• иных форм неправомерной обработки.

9.2. Доступ к данным предоставляется только лицам и сервисам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

9.3. Несмотря на принимаемые меры безопасности, ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную защиту данных.

10. Права Пользователя

В соответствии с законодательством Украины Пользователь имеет право:

• знать об источниках сбора и местонахождении своих персональных данных;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к данным;
• получать информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления недостоверных или устаревших данных;
• возражать против обработки данных в предусмотренных законом случаях;
• требовать изменения или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных, если обработка основана именно на согласии;
• обращаться с жалобами в компетентные государственные органы или суд.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу:

elizarova2050@gmail.com

11. Сторонние сайты и сервисы

11.1. На сайте могут находиться ссылки или интеграции со сторонними сервисами.

11.2. Магазин не определяет правила обработки персональных данных такими независимыми сторонними сервисами.

11.3. Перед использованием сторонних сервисов Пользователю рекомендуется ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.

12. Изменения Политики конфиденциальности

12.1. Магазин имеет право периодически изменять настоящую Политику.

12.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте https://moto-club.com.ua/.

12.3. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан непосредственно в документе.

13. Контактная информация

По вопросам обработки и защиты персональных данных:

Moto-Club
Сайт: https://moto-club.com.ua/
Телефон: +380 (99) 189-31-40
E-mail: elizarova2050@gmail.com
Адрес: ул. Валентиновская, 5, Харьков, 61168, Украина