ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

інтернет-магазину Moto-Club

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Moto-Club, розміщеного за адресою https://moto-club.com.ua/.

Використовуючи сайт та/або надаючи свої персональні дані під час оформлення замовлення, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою.

1. Загальні положення

1.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Володільцем персональних даних є:

[ФОП / повне найменування юридичної особи]
РНОКПП / ЄДРПОУ: [вказати]
Комерційне найменування: Moto-Club
Сайт: https://moto-club.com.ua/
Телефон: +380 (99) 189-31-40
E-mail: elizarova2050@gmail.com
Адреса: вул. Валентинівська, 5, Харків, 61168, Україна

2. Які дані можуть збиратися

2.1. Під час використання сайту та оформлення замовлення можуть оброблятися такі дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• місто, відділення перевізника або адреса доставки;
• дані одержувача замовлення;
• інформація про замовлені товари;
• історія замовлень та звернень;
• інформація про спосіб оплати та статус платежу;
• IP-адреса;
• тип браузера та пристрою;
• технічна інформація про відвідування сайту;
• cookie-файли та аналогічні технічні ідентифікатори;
• інша інформація, яку Користувач самостійно надає магазину.

2.2. Магазин не вимагає надання інформації, яка не потрібна для оформлення замовлення, надання підтримки або виконання вимог законодавства.

2.3. Якщо оплата здійснюється через сторонній платіжний сервіс, реквізити банківської картки можуть оброблятися безпосередньо відповідним платіжним провайдером згідно з його правилами та політикою конфіденційності.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть використовуватися для:

• оформлення та обробки замовлень;
• підтвердження замовлення;
• зв'язку з Покупцем;
• організації оплати;
• передачі замовлення службі доставки;
• виконання договору купівлі-продажу;
• повернення та обміну товару;
• гарантійного обслуговування;
• розгляду звернень і претензій;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку у випадках, передбачених законом;
• забезпечення роботи та безпеки сайту;
• запобігання шахрайським діям;
• покращення якості обслуговування;
• аналізу роботи сайту;
• надсилання рекламних та інформаційних повідомлень за наявності відповідної згоди Користувача.

4. Правові підстави обробки даних

4.1. Персональні дані обробляються у випадках, коли це необхідно:

• для укладення та виконання договору з Покупцем;
• для виконання вимог законодавства;
• на підставі згоди Користувача;
• для реалізації законних інтересів Продавця, якщо така обробка не порушує права і свободи Користувача.

4.2. Оформлення замовлення означає надання даних, необхідних для його виконання.

4.3. Згода на отримання рекламних повідомлень, якщо такі повідомлення надсилаються, надається окремо або іншим передбаченим законодавством способом.

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Магазин не продає та не передає персональні дані третім особам для їх самостійного використання в цілях, не пов'язаних із роботою інтернет-магазину, крім випадків, передбачених законодавством або окремо погоджених із Користувачем.

5.2. Дані можуть передаватися в необхідному обсязі:

• Prom.ua та пов'язаним із роботою сайту технічним сервісам;
• службам доставки, зокрема Новій пошті;
• платіжним сервісам та фінансовим установам;
• провайдерам хостингу та технічної інфраструктури;
• CRM, сервісам комунікації та підтримки клієнтів;
• сервісам аналітики, якщо вони використовуються на сайті;
• бухгалтерам, консультантам та іншим підрядникам, яким такі дані необхідні для виконання їхніх обов'язків;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

5.3. Третім особам передається лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідного завдання.

6. Cookies та технічна інформація

6.1. Сайт може використовувати cookie-файли та інші технічні засоби для забезпечення належної роботи інтернет-магазину.

6.2. Cookies можуть використовуватися для:

• збереження вмісту кошика;
• збереження налаштувань користувача;
• авторизації;
• забезпечення безпеки;
• аналізу відвідуваності сайту;
• оцінки ефективності роботи сайту та рекламних кампаній.

6.3. Частина cookies може встановлюватися сторонніми сервісами, інтегрованими із сайтом.

6.4. Користувач може обмежити або вимкнути використання cookies у налаштуваннях браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

7. Рекламні та інформаційні повідомлення

7.1. Магазин може надсилати Користувачеві інформацію, безпосередньо пов'язану з його замовленням, наприклад підтвердження замовлення, інформацію про відправлення або зміну його статусу.

7.2. Рекламні, акційні та маркетингові повідомлення надсилаються за наявності відповідної правової підстави або згоди Користувача.

7.3. Користувач може відмовитися від отримання рекламних повідомлень способом, зазначеним у відповідному повідомленні, або звернувшись за адресою:

elizarova2050@gmail.com

8. Строк зберігання даних

8.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані.

8.2. Окрема інформація про замовлення та розрахунки може зберігатися довше, якщо це необхідно для виконання бухгалтерських, податкових, гарантійних або інших вимог законодавства.

8.3. Після припинення необхідності в обробці дані видаляються, знеособлюються або зберігаються у випадках, коли подальше зберігання вимагається законодавством.

9. Захист персональних даних

9.1. Магазин вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

• неправомірного доступу;
• втрати;
• знищення;
• зміни;
• копіювання;
• поширення;
• інших форм неправомірної обробки.

9.2. Доступ до даних надається лише особам і сервісам, яким він необхідний для виконання відповідних функцій.

9.3. Незважаючи на заходи безпеки, жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютний захист даних.

10. Права Користувача

Відповідно до законодавства України Користувач має право:

• знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• отримувати інформацію про те, чи обробляються його персональні дані;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення недостовірних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки даних у передбачених законом випадках;
• вимагати зміни або видалення даних за наявності передбачених законом підстав;
• відкликати раніше надану згоду на обробку даних, якщо обробка ґрунтується саме на згоді;
• звертатися зі скаргами до компетентних державних органів або суду.

Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися за адресою:

elizarova2050@gmail.com

11. Сторонні сайти та сервіси

11.1. На сайті можуть міститися посилання або інтеграції зі сторонніми сервісами.

11.2. Магазин не визначає правила обробки персональних даних такими незалежними сторонніми сервісами.

11.3. Перед використанням сторонніх сервісів Користувачеві рекомендується ознайомитися з їхніми власними політиками конфіденційності.

12. Зміни Політики конфіденційності

12.1. Магазин має право періодично змінювати цю Політику.

12.2. Актуальна версія Політики розміщується на сайті https://moto-club.com.ua/.

12.3. Нова редакція набирає чинності з моменту розміщення на сайті, якщо інший строк не зазначений безпосередньо в документі.

13. Контактна інформація

З питань обробки та захисту персональних даних:

Moto-Club
Сайт: https://moto-club.com.ua/
Телефон: +380 (99) 189-31-40
E-mail: elizarova2050@gmail.com
Адреса: вул. Валентинівська, 5, Харків, 61168, Україна